Gastronomiebedarf

Ein besonderes Geschmackserlebnis im Gastronomiegewerbe

30. November 2010

Die Deutschen gehen gerne essen. Man kann sich erholen und bedienen lassen, während man ein köstliches Essen genießt. Speziell für Mütter ist es immer etwas Wunderbares, wenn sie einmal nicht selber in der Küche stehen müssen, sondern ihr Essen serviert bekommen.

Meist geht man in ein Restaurant, damit man endlich das essen kann, was man sich selber nicht kochen würde.  Doch in einem professionellen Gastronomiebetrieb weiß man, dass hier echte Köche am Werk sind. Die wissen, was sie tun und machen dies mit gekonnter Leichtigkeit. Das schmeckt man meist auch!

Egal, ob ein Restaurant echte deutsche Hausmannskost bietet oder italienische Gerichte oder mediterrane kulinarische Köstlichkeiten – es ist einfach immer etwas Schönes, wenn man ein Restaurant betritt.

Mit der ganzen Familie oder für ein romantisches Candle Light Dinner zu zweit, zum schnellen Imbiss oder für ein großes Familienfest, der Restaurantbesuch macht bei allen Anlässen Freude. Nicht selten kommt es auch vor, dass sich gute Freunde nur auf einen kleinen Happen treffen oder einfach nur ein gutes Bier oder einen Schoppen trinken wollen.

Der Vielfalt sind keine Grenzen gesetzt. Den Gastronomiebetreibern geht es vor allem um eins: Jeder der Gäste soll sich wie zu Hause und wohlfühlen. Das Essen muss beste Qualität aufzeigen und auch das Ambiente sollte gemütlich und ansprechend sein. Dazu gehören freundlicher und aufmerksamer Service, eine gut gefüllte Speisekarte und eine ansprechende Tischdekoration.

Oft sollte das Motto jedoch lauten: Weniger ist mehr! Es ist ein gutes Zeichen, wenn die Speisekarte wenige, aber dafür frisch zubereitete Speisen anbietet. Je ausgewählter die Menükarte ist, desto wahrscheinlicher ist die Frische der Speisen.

Auch wenn der Schein manchmal trügt: Lassen Sie sich nicht beirren, wenn die Speisekarte auf den ersten Blick recht schmal ausfällt! Das spricht eher für den Gastronomiebetrieb. Dieser legt Wert auf die Frische der Speisen und hat vielleicht eher eine Tages- oder Wochenkarte, um das Menü abwechslungsreich zu halten.

Es muss nicht immer eine Spitzenlokal sein! Die Frittenbude am Marktplatz oder das Italo-Bistro beim Bahnhof können erstklassig und lecker sein. Auch hier isst das Auge mit. Wenn der Gastronomiebetrieb sauber ist und Kleinigkeiten wie Tischschilder und saubere Tabletts für eine gute Atmosphäre sorgen, fühlen sich die Gäste auf Anhieb schon einmal sehr wohl. Selbstverständlich muss das Essen – selbst wenn es nur die Portion extra knuspriger Pommes Frites, die Currywurst oder die türkische Pizza ist – gut schmecken.

Hat man lecker und in angenehmer Atmosphäre gespeist, so empfängt man den Ober oder die Oberin doch gleich viel lieber, wenn dieser bzw. diese mit der Rechnungsmappe zum Tisch kommen.  Der Geldbeutel sitzt doch einfach etwas lockerer, wenn man rundum zufrieden ist mit dem Service, der Qualität und letztendlich auch mit dem Preis.

Nähert sich der gastronomische Ausflug dem Ende, so ist es an der Zeit, dem Servicepersonal die Rechnungsmappe abzunehmen. In guten Restaurants kommt die Rechnung in einer feinen Ledermappe auf den Tisch. Das Logo des Restaurants ist meist eingraviert und eine Visitenkarte liegt bei. Oft reicht der Kellner bzw. die Kellnerin noch etwas Süßes oder Pfefferminz dazu. Das macht das Bezahlen doch gleich viel angenehmer und ein Trinkgeld ist auf jeden Fall mit drin!

Hotellerie und Gastronomie - So wichtig sind diese Faktoren für die Tourismusbranche

30. November 2010

Der Aufschwung hat den deutschen Arbeitsmarkt erreicht. So langsam scheint die Wirtschaftskrise von 2009 auch hierzulande überwunden. Die deutsche Wirtschaft kann sich wieder über ein Umsatzplus und Gewinne freuen. Davon profitieren auch die Arbeitnehmer. Gehaltserhöhungen sind, wenn auch nur in kleinem Maße, in Sicht und neue Arbeitsplätze werden geschaffen.

Aufgrund dieser positiven wirtschaftlichen Entwicklungen haben die deutschen Verbraucher wieder eher die Bereitschaft, Geld für Reisen auszugeben. Denn ein wenig Ausspannen und Freizeit braucht jeder einmal! Gerade nach stressgeplagten und finanziell schwierigen Zeiten klingt ein Urlaub sehr verlockend. Und wer noch keinen so vollen Geldbeutel hat, der kann sich auch mit Kurztrips zufrieden geben. Auch Ziele innerhalb der Republik oder im nahe liegenden europäischen Ausland können sehr attraktiv sein.

Genau über diese Einstellung freut sich die internationale Hotellerie und Gastronomie. Denn diese Sparten profitieren sehr davon, wenn die Verbraucher wieder Geld für Reisen ausgeben wollen und können. Der Tourismus lebt davon, dass es gute Hotels und hervorragende Gastronomiebetriebe gibt. Das A und O muss hier heißen: Die Gäste so sehr versorgen, dass keine Wünsche mehr übrig bleiben. Sowohl die Ausstattung als auch sämtlicher Hotelbedarf und müssen daher immer professionell und perfekt sein.

Gerade im Bereich der Hotels und in der Gastronomie geht es vor allem um eins: Service! Die Freundlichkeit der Angestellten steht über allem. Sind die Belange der Hotelgäste auch noch so trivial, hat der Restaurantbesucher auch noch so ausgefallene Wünsche – man muss diesen gerecht werden!

Ob gepflegte Hotelzimmer mit aktuellen Zimmermappen oder freundlich gedeckte Restauranttische mit Tischschildern – die Art und Weise, wie der Gast empfangen wird ist wichtig. Er muss sich immer und überall wohlfühlen.

Zu berücksichtigen ist immer: Die Konkurrenz schläft nicht! Sammelt ein Gast schlechte Erfahrungen in einem der Tourismusbetriebe aus dem Bereich Hotellerie oder Gastronomie, so wird er diese spezielle Einrichtung in Zukunft nicht mehr aufsuchen. Er wird zur Konkurrenz gehen und anderen potentiellen Gästen abraten, diese spezielle Einrichtung aufzusuchen.

Denn Mund-zu-Mund-Propaganda verbreitet sch wie ein Lauffeuer und kann sowohl positiv als auch negativ sein. Wer mit dem Service und der Dienstleistung eines Hotels oder eines Restaurants überaus zufrieden ist, der wird dies an seine Bekannten und Familienmitglieder weiter empfehlen. Aber er wird auch genauso berichten, wenn ihm die Leistungen nicht gefallen haben.

Ganz besonders in Zeiten des World Wide Webs gibt es mittlerweile Online-Vergleichsportale, die Uraubssuchenden die Suche und Auswahl erleichtern. Forumseinträge und Kommentare können individuelle Beurteilungen zu bestimmten Hotels oder Gastronomiebetrieben auf der ganzen Welt publik und jederzeit abgreifbar machen.

Wie sieht es aus für die Gastronomiebranche zu arbeiten

30. November 2010

Nicht nur in Deutschland – weltweit wäre es unvorstellbar, wenn es keine Gastronomiebetriebe gäbe. Ganz besonders für den Tourismus ist die Gastronomie von extremer Wichtigkeit. Gastronomie ist eine Sparte des Gastgewerbes. Hierbei handelt es sich im Speziellen um die Verköstigung von Gästen, die dafür eine Bezahlung vornehmen. In der Regel wird unter einem Gastronomiebetrieb ein Restaurant verstanden. Es gibt jedoch noch zahlreiche andere Facetten des Gastronomiebetriebes: Im Flugzeug, in Zügen, in Kantinen, an Schulen und Universitäten – überall dort, wo Menschen mit Speisen und Getränken versorgt werden, spricht man von einem Gastronomiegewerbe.

Wer in der Gastronomie arbeiten will, dem bieten sich einige Optionen. Grundlegend ist die Ausbildung zum Restaurantfachmann bzw. zur Restaurantfachfrau der Anfang. Auch gibt es Variationen wie Koch bzw. Köchin oder Fachfrau/ Fachmann für Systemgastronomie oder Fachkraft im Gastgewerbe.

Jeder, der in der Gastronomie arbeitet muss sich mit dem bestens auskennen. perfekt beherrschen. Denn wenn ein Gast spezielle Fragen oder Wünsche hat, muss der Kellner oder die Kellnerin darauf korrekt reagieren können. Auch muss der Umgang mit vollen Tabletts gelernt werden.  Ein Tablett mit gefüllten Gläsern oder abgeräumten Geschirr muss gekonnt durch die Räumlichkeiten balanciert werden können – ganz egal, wie viel gerade los ist.

Zudem müssen Angestellte des Gastronomiegewerbes in der Lage sein, mit Rechnungsmappen arbeiten zu können. Sie müssen ein grundlegendes Zahlenverständnis haben, über alle Preise Bescheid wissen und einfache Rechnungen ohne Hilfe ausführen können.

Ein weiterer Bereich, der bei der Arbeit im Gastronomiegewerbe anfällt, ist die Dekoration der Tische. Hierfür müssen die Mitarbeiter der Gastronomie geschult sein.  Sie platzieren Besteck, Servietten, Gläser und Kerzen in stilvoller Weise.

In der Gastronomie ist Service extrem wichtig. Der Kunde, bzw. der Gast, ist stets der König. Fachkräfte sollten daher stets bemüht sein, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Kundenorientierung und Höflichkeit sind das A und O in diesem Beruf.

Auch ist zu bedenken, dass die Arbeitszeiten eher in die Abendstunden fallen. Oft ist erst spät nachts an den Feierabend zu denken. Und selbstverständlich wird auch an den Wochenenden und an Feiertagen höchster Einsatz verlangt.

Doch neben Tischschildern, Speisekarten, Rechnungsmappen und vollen Tabletts hat dieser Beruf auch sehr viel Schönes zu bieten: Man lernt viele Menschen kennen, hat es oft sogar mit internationalem Publikum zu tun und kann meistens von der leckeren Küche profitieren. Denn meist kann jeder, der in einem Gastronomiebetrieb tätig ist, während der Arbeitszeit – sollte es zeitlich machbar sein – ein Gericht genießen.

Hallo Welt!

8. August 2006

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